Come raggiungerci
Apri la pagina di Sign Up e forniscici i tuoi dettagli. Usa un oggetto chiaro e una descrizione concisa della tua domanda.
Blackrose Finbitnex offre un’esperienza di trading elegante e basata sui dati con chiarezza e precisione. Per domande sui contenuti del sito, i passaggi di onboarding o la configurazione dell’account, invia i tuoi dettagli tramite il percorso di registrazione su Sign Up.
Questa pagina non mostra intenzionalmente dettagli di email, telefono o indirizzo postale. Per tutte le richieste, procedi tramite Sign Up in modo che il tuo messaggio sia collegato al flusso di onboarding.
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Inserisci il tuo nome e il metodo di contatto preferito, quindi riassumi brevemente l’argomento (ad esempio, accesso, navigazione o domande sulle policy) per una corretta instradamento.
Gestiamo con cura le informazioni inviate. Condividi solo ciò che è necessario per descrivere la tua richiesta e leggi le nostre politiche prima di inviare.
I messaggi inviati tramite Sign Up sono messi in coda in ordine di ricezione. I tempi di elaborazione variano in base al volume e alla natura della richiesta.
Le richieste vengono generalmente esaminate durante l’orario di lavoro standard nei giorni feriali.
La maggior parte delle domande riceve una risposta entro 1-2 giorni lavorativi, a seconda del backlog.
Se la tua richiesta ha vincoli temporali, specificalo chiaramente nel riepilogo del messaggio quando ti registri.
Le richieste vengono instradate tramite il flusso di signup per mantenere la coerenza con i passaggi di onboarding. Condividi i tuoi dettagli e includi un riepilogo della tua domanda nel messaggio.