Kako nas kontaktirati
Odprite stran Sign Up in vnesite svoje podatke. Uporabite jasen naslov in jedrnat opis svojega vprašanja.
Dosegljivi kanali
Poveži se z Blackrose Finbitnex
Blackrose Finbitnex ponuja elegantno, podatkovno usmerjeno izkušnjo trgovanja z jasnostjo in natančnostjo. Za vprašanja glede vsebine strani, korakov onboardinga ali nastavitve računa, pošljite svoje podatke prek poti registracije na Sign Up.
Splošna vprašanja
Vprašanja o nastavitvi računa
Tematika zasebnosti podatkov
Časovni okvir odgovora
Nepublikovana neposredna inbox sporočila
Ni navedenih fizičnih naslovov
Ni na voljo telefonske linije
Načini stika z Blackrose Finbitnex
Ta stran namenoma ne prikazuje neposrednih e-poštnih, telefonskih ali poštnih podatkov. Za vsa vprašanja uporabite Sign Up, da bo vaše sporočilo povezano z onboarding procesom.
Kaj deliti
Vključite svoje ime in želen način stika, nato na kratko povzemite temo (npr. dostop, navigacija ali vprašanja o politiki) za natančno usmeritev.
Zasebnost in ravnanje z podatki
Skrbno ravnamo z oddanimi informacijami. Delite le to, kar je potrebno za opis vašega zahtevka, in pred oddajo preglejte naše politiko.
Časovni okvir in razpoložljivost
Sporočila, vnesena prek Sign Up, se vrstijo po vrstnem redu. Čas obdelave se razlikuje glede na količino in naravo zahtevka.
Okno
Ure obdelave
Zahteve se običajno preverjajo v običajnih delovnih urah med tednom.
Obratni čas
Predviden odgovor
Večina vprašanj dobi odgovor v 1–2 delovnih dneh, odvisno od zastoja.
Prioriteta
Urgentni zadeve
Če ima vaš zahtevek časovne omejitve, to jasno označite v povzetku sporočila med registracijo.
Pošljite svoje vprašanje prek Sign Up
Vprašanja se usmerjajo prek onboardinga, da ohranijo skladnost z onboarding koraki. Delite svoje podatke in vključite povzetek vprašanja v sporočilo.
