Miten ota meihin yhteyttä
Avaa Sign Up -sivu ja anna tietosi. Käytä selkeää aihetta ja tiivistä kuvausta kysymyksestäsi.
Saatavilla olevat kanavat
Yhdistä Blackrose Finbitnexiin
Blackrose Finbitnex tarjoaa tyylikkään, tiedoihin perustuvan kaupankäyntikokemuksen selkeyttä ja tarkkuutta. Kysymyksissä sivuston sisällöstä, onboarding-vaiheista tai tilin asetuksista, lähetä tietosi rekisteröintipolun kautta Sign Up:ssa.
Yleiset kysymykset
Tilin asetuskysymykset
Tietosuojakysymykset
Tavanomainen vastausaika
Ei julkista suoraa inboxia
Ei fyysistä osoitetta listattu
Ei puhelinlinjaa saatavilla
Tapoja ottaa yhteyttä Blackrose Finbitnexiin
Tällä sivulla ei tarkoituksella näytetä suoria sähköposti-, puhelin- tai postitietoja. Kaikissa kysymyksissä käytä Sign Up:ia, jotta viestisi liittyy onboarding-virtaan.
Mitä jakaa
Sisällytä nimesi ja suosittu yhteystapa, sekä tiivistä aiheesi lyhyesti (esim. pääsy, navigointi tai politiikkakysymykset) oikean ohjauksen varmistamiseksi.
Yksityisyys ja tiedonkäsittely
Käsittelemme toimitettuja tietoja huolellisesti. Jaa vain tarvittava, ja lue käytäntömme ennen lähettämistä.
Ajoitus ja saatavuus
Viestejä käsitellään järjestyksessä Sign Up -järjestelmässä. Käsittelyaika vaihtelee volyymin ja pyynnön luonteen mukaan.
Ikkuna
Käsittelyajat
Pyynnöt arvostellaan yleensä normaaleina työaikoina arkipäivisin.
Käänne
Arvioitu vastausaika
Useimpiin kysymyksiin vastataan 1–2 työpäivän kuluessa, varausmäärästä riippuen.
Etuarvo
Hätäkutsut
Jos pyynnölläsi on aikarajoituksia, mainitse tämä selkeästi viestisi yhteenveto-osiossa rekisteröityessäsi.
Lähetä kysymys Sign Up:n kautta
Kyselyt ohjataan signup-virran kautta, mikä varmistaa johdonmukaisuuden onboarding-vaiheiden kanssa. Jaa tietosi ja lisää yhteenveto kysymyksestäsi viestiin.
