Hoe ons te bereiken
Open de Aanmeldingspagina en geef je gegevens door. Gebruik een duidelijk onderwerp en een korte omschrijving van je vraag.
Bereikbare kanalen
Neem contact op met Blackrose Finbitnex
Blackrose Finbitnex biedt een gestroomlijnde, datagestuurde handelservaring met duidelijkheid en precisie. Voor vragen over site-inhoud, onboarding stappen, of accountsetup, dien je je gegevens in via het registratiepad op Aanmelden.
Algemene vragen
Vragen over accountinstellingen
Onderwerpen privacygegevens
Typische reactietijd
Geen directe inbox gepubliceerd
Geen fysiek adres vermeld
Geen telefoonaansluiting beschikbaar
Manieren om contact op te nemen met Blackrose Finbitnex
Deze pagina toont opzettelijk geen directe e-mail-, telefoon- of postgegevens. Voor alle vragen, gebruik het Aanmeldingsproces zodat je bericht gekoppeld wordt aan de onboarding flow.
Wat te delen
Voeg je naam en voorkeurscontactmethode toe, en vat het onderwerp kort samen (bijvoorbeeld toegang, navigatie, of beleidsvragen) voor een accurate routing.
Privacy en gegevensverwerking
We behandelen ingediende informatie zorgvuldig. Deel alleen wat nodig is om je verzoek te beschrijven, en bekijk onze beleidslijnen voordat je verzendt.
Timing en beschikbaarheid
Berichten die via Aanmelden worden ingediend, worden in volgorde verwerkt. De verwerkingstijden variëren afhankelijk van de hoeveelheid en de aard van het verzoek.
Venster
Verwerkingstijden
Verzoeken worden meestal beoordeeld tijdens kantooruren op weekdagen.
Doorlooptijd
Geschatte reactie
De meeste vragen krijgen binnen 1 tot 2 werkdagen antwoord, afhankelijk van de achterstand.
Prioriteit
Dringende zaken
Als je verzoek tijdgebondenheden heeft, geef dat dan duidelijk aan in de samenvatting van je bericht bij registratie.
Dien je vraag in via Aanmelden
Vragen worden via het aanmeldproces gerouteerd om consistentie met de onboarding stappen te behouden. Deel je gegevens en voeg een samenvatting van je vraag toe in het bericht.
