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Perguntas sobre configuração de conta
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Formas de contato com Blackrose Finbitnex
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Privacidade e manipulação de dados
Tratamos as informações enviadas com cuidado. Compartilhe apenas o necessário para descrever sua solicitação e revise nossas políticas antes de enviar.
Tempo e disponibilidade
As mensagens enviadas via Sign Up são enfileiradas na ordem. Os tempos de processamento variam de acordo com o volume e a natureza da solicitação.
Janela
Horários de processamento
As solicitações são normalmente revisadas durante o horário comercial padrão nos dias de semana.
Tempo de resposta
Resposta estimada
A maioria das perguntas recebe resposta dentro de 1–2 dias úteis, dependendo da fila de espera.
Prioridade
Assuntos urgentes
Se sua solicitação tiver restrições de tempo, indique isso claramente no resumo da mensagem ao se registrar.
Envie sua dúvida via Sign Up
As dúvidas são encaminhadas através do fluxo de inscrição para manter a consistência com as etapas de onboarding. Compartilhe seus detalhes e inclua um resumo da sua pergunta na mensagem.
