Cách liên hệ chúng tôi
Mở trang Sign Up và cung cấp thông tin của bạn. Sử dụng tiêu đề rõ ràng và mô tả ngắn gọn về câu hỏi của bạn.
Các kênh có thể liên hệ
Kết nối với Blackrose Finbitnex
Blackrose Finbitnex cung cấp trải nghiệm giao dịch tinh tế, dựa trên dữ liệu với sự rõ ràng và chính xác. Đối với các câu hỏi về nội dung trang web, các bước onboarding, hoặc thiết lập tài khoản, gửi thông tin của bạn qua đường dẫn đăng ký trên Sign Up.
Các câu hỏi chung
Các câu hỏi về thiết lập tài khoản
Các chủ đề về quyền riêng tư dữ liệu
Thời gian phản hồi điển hình
Không công khai hộp thư đến trực tiếp
Không có địa chỉ vật lý được liệt kê
Không có đường dây điện thoại
Các cách để liên hệ Blackrose Finbitnex
Trang này cố ý không hiển thị email, số điện thoại hoặc chi tiết bưu điện trực tiếp. Đối với tất cả các yêu cầu, vui lòng tiếp tục qua Sign Up để tin nhắn của bạn được liên kết với quy trình onboarding.
Những gì cần chia sẻ
Bao gồm tên và phương thức liên hệ ưu tiên của bạn, sau đó tóm tắt ngắn gọn chủ đề (ví dụ: truy cập, điều hướng hoặc câu hỏi về chính sách) để định tuyến chính xác.
Quyền riêng tư và xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý thông tin nộp với cẩn thận. Chỉ chia sẻ những gì cần thiết để mô tả yêu cầu của bạn, và xem lại chính sách của chúng tôi trước khi gửi.
Thời gian và khả dụng
Các tin nhắn nhập qua Sign Up được xếp hàng theo thứ tự. Thời gian xử lý thay đổi theo khối lượng và tính chất của yêu cầu.
Cửa sổ
Giờ xử lý
Các yêu cầu thường được xem xét trong giờ hành chính tiêu chuẩn vào các ngày trong tuần.
Thời gian phản hồi
Thời gian phản hồi dự kiến
Hầu hết các câu hỏi nhận được phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc, tùy thuộc vào khối lượng công việc.
Ưu tiên
Vấn đề khẩn cấp
Nếu yêu cầu của bạn có hạn chế về thời gian, hãy ghi rõ trong phần tóm tắt tin nhắn khi đăng ký.
Gửi câu hỏi của bạn qua Sign Up
Các yêu cầu được chuyển qua quy trình đăng ký để duy trì tính nhất quán với các bước onboarding. Chia sẻ thông tin của bạn và bao gồm một tóm tắt câu hỏi trong tin nhắn.
